RFID技術(shù)一直被看做大型制造商、零售商、運輸公司等專用的技術(shù)。當(dāng)然,這有一定的道理。大型公司往往有更多用來追蹤的資產(chǎn)或出貨的產(chǎn)品,它們也有更多的資源來部署RFID系統(tǒng)并解決部署過程中遇到的問題。規(guī)模較小的公司沒有那么多的資源,甚至感覺RFID系統(tǒng)部署中的風(fēng)險太大了。
但是,如果一家小型鐘表維修公司,擁有50名員工,每年維修100000個手表,由于公司采用手工方式進行管理,他們很難向全球范圍內(nèi)的客戶提供及時的服務(wù),每個手表都要經(jīng)過十幾個不同員工的拆卸,清洗,修理,潤滑,定時,壓力檢查和重新組裝操作,在修理過程中,手表放錯位置也很常見。發(fā)生這種情況時,員工們需要從大量單獨包裝的手表中找到這個需要維修的手表。
此時只需要利用RFID技術(shù)就可以輕松解決,給每個手表配置一個RFID標簽,在接收及修理過程中追蹤手表,這樣改變公司業(yè)務(wù)流程的同時,也可提升員工的生產(chǎn)力效率。此外,還可提供每個手表的位置,這也可以讓客服代表為客戶提供更詳細的狀態(tài)信息。
隨著RFID技術(shù)的迅速成熟,大型零售商及制造企業(yè)使用數(shù)以百萬計的RFID電子標簽以及RFID讀寫器,硬件的價格也在持續(xù)下降。與此同時,軟件也將變得越來越強大,系統(tǒng)集成商也會更有效、快速的部署解決方案。